Precisa trocar ou devolver suas peças?
Troca
Nosso prazo para trocas são de 15 dias corridos.
Quando a troca é solicitada apenas por vontade do cliente e não por problema no produto, todo o custeio do frete é responsabilidade do comprador e o produto deve ser enviada para o endereço da nossa loja física.
Devolução
Para devolver a sua peça por insastifação, a cliente tem até 7 dias corridos após a chegada da sua compra para solicitar o processo via wpp. O envio da volta da peça é por conta da loja.
Em casa de devolução por defeitos, sinalize também por nosso email, enviando foto e vídeos o que há de errado com a peça. A cliente poderá escolher em receber uma nova peça ou o estorno do valor.
Obs1: Não trocamos peças com defeitos por mau uso da cliente.
Obs2: A cliente tem o prazo de 7 dias corridos após a chegada da sua peça para realizar a devolução, caso o contrário não aceitaremos.
Obs3: Em caso de devolução, a compra toda deverá ser devolvida.
Email para contato: [email protected]
